• チェックイン・チェックアウト

チェックイン	13:00~
チェックアウト	~11:00



• お支払い
お支払いはチェックアウト時に、現金またはクレジットカード、および一部の電子マネーでお支払いください。


• キャンセルおよびキャンセル料
旅程、ご予定が変更になった場合はお早めにご連絡くださいますようお願いいたします。

電話番号：0265-43-3000
電子メール：sansui@sansui-hirugami.jp (山翠予約係)
キャンセル料は3日前から前日まで20%、当日は50%、不泊の場合（連絡無しにキャンセルされた場合）100%となります。


• 駐車場
駐車場：30台
身障者用駐車スペース：2台


• 温泉施設利用時間

大浴場	5:00~24:00 （9:00~10:00まで清掃のためご利用不可）
岩盤浴	13:00~22:00

※毎週木曜日は定期保守と清掃のため、9:00~13:00までお風呂のご利用ができません。



大浴場・露天風呂について

山翠の大浴場は、時間により男湯と女湯を入れ替えておりますので、全ての大浴場への入浴を可能としております。
翠帳逸美の湯は通常女湯となりますが、AM5:00～AM9:00は男湯となります。
またAM9：00～AM10：00は清掃作業のため使用できません。あらかじめご了承ください。




男女混浴制限について

山翠では、年齢7歳以上もしくは身長120cm以上の男女の混浴をお断りしております。
ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。


• お部屋について
全室　バス・トイレ付きです。トイレはウォッシュレットですが、乾燥機能はありません。
またお部屋のお風呂は、露天風呂を除き温泉ではありません。


• お貸し出し
お子様用のスリッパをご用意しております。お子様用の浴衣は3サイズご用意しております。
還暦のお祝いの赤いちゃんちゃんこと帽子や、紫のちゃんちゃんこのご用意があります。車椅子の貸出も可能です。
お気軽にお申し出ください。


• ペットについて
ペット同伴不可です。（盲導犬、聴導犬を除く）


• 最寄りのコンビニ
徒歩10分弱のところにございます。

当旅館は、個人情報保護に関する法令およびそのほかの規範を遵守します。 当旅館が収集する個人情報とは、個人の氏名、生年月日、住所など特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することで、 それにより特定の個人を識別できることも含みます）をいいます。

• 個人情報の収集について
当サイトではホームページをご利用される皆様方へのサービスを提供する為に、お客様のお名前、住所、電話番号、Eメールアドレス等の個人情報を収集させていただくことがあります。 また、それ以外の項目を質問をさせていただく場合がありますが、これは必要最低限の項目を除いて、お客様自身の任意でご選択、ご回答いただけるものです。


• 個人情報の第三者への開示について
旅館が取得したお客さまの個人データは、下記の場合を除き、原則として、いかなる第三者にも開示することはありません。

• お問い合わせ等に対する回答や確認のご連絡のため
• お客様に特別な企画（イベント・キャンペーンなど）や、新しい宿泊プランの情報をお知らせするため
• 商品やサービスを向上させるための分析を行うため
• お客様に合ったサービスを提供するため
• 個人情報の管理・保護について
旅館が収集したお客さまの個人情報については、適切な管理をおこない、紛失・破壊・改ざん・不正アクセス・漏洩などの防止に努めます。


• 個人情報の開示・訂正・削除について
個人情報はできるだけ正確かつ最新の状態で管理するよう努めています。 また、個人情報の開示・削除については、お客さまご自身が下記のお問い合わせ窓口へご連絡ください。 第三者への個人情報の漏洩を防ぐため、当該請求がお客さまご本人によるものであることが確認できた場合に限り対応いたします。


• 個人情報保護方針の改正について
当旅館はプライバシーポリシー（個人情報保護方針）を適宜見直し、改定していきます。 改定されたプライバシーポリシーは、すみやかに当旅館ホームページに掲載いたします。


• お問い合わせ窓口について
当旅館のプライバシーポリシー（個人情報保護方針）に関するお問い合わせは、当旅館までお願いいたします。



昼神温泉の旅館 お宿 山翠

〒395-0304
長野県下伊那郡阿智村智里290-1
TEL：0265-43-3000
FAX：0265-43-4095
E-mail：sansui@sansui-hirugami.jp

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